CLEAN & SAFE

• Obrigatório uso de máscara - Para todos os visitantes com idade ≥ 10 anos em locais fechados, em filas de atendimento e em equipamentos de diversão (exceção dos que têm, em seu percurso, água) e em anfiteatros.
• Plano de formação rigoroso para todos os membros da equipa, sobre os novos protocolos de higiene e limpeza; 
• Reforço da frequência de limpeza das áreas públicas (incluindo lobbies, elevadores, maçanetas, casa de banho públicas e chaves dos quartos);
• Desinfeção extra das áreas dos quartos mais frequentemente tocadas - interruptores de luz, maçanetas, controles remotos de TV e comandos de AC; 
• Foram retirados dos quartos todos os artigos decorativos e de estacionário (como caneta, papel e diretório de serviços – contudo serão fornecidos em formato digital ou disponíveis mediante pedido);
• Foram reforçados os procedimentos de limpeza e desinfeção dos quartos após a saída dos hóspedes e antes da chegada do próximo hóspede, com especial atenção aos pontos mais tocados;
• Foram reforçados os procedimentos para a desinfeção do ginásio e das piscinas, limitando o número de utilizadores permitidos ao mesmo tempo. Implementamos o distanciamento social em todo o hotel;
• Os serviços de comidas e bebidas foram adaptados de acordo com as recomendações atuais de segurança alimentar; 
• Reforço de gel desinfetante para as mãos em todo o hotel;
• O hotel reserva-se no direito de encerrar temporariamente qualquer comodidade ou serviço devido a situações adversas como mau tempo , manutenção e ou pandemia sem incorrer a qualquer compensação ao hóspede.

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