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SAFE & CLEAN

PROTOCOLO INTERNO

Sendo a qualidade do serviço, um dos pontos característicos do Jupiter Hotel Group, assim como os elevados padrões de limpeza e higiene em todo o hotel, reforçamos e complementamos os procedimentos de acordo com as orientações das autoridades competentes, tornando os nossos protocolos de limpeza e higiene ainda mais rigorosos:


Jupiter Hotel Group

CLEAN & SAFE

  • Plano de formação rigoroso para todos os membros da equipa, sobre os novos protocolos de higiene e limpeza; 
  • Reforço da frequência de limpeza das áreas públicas (incluindo lobbies, elevadores, maçanetas, casa de banho públicas e chaves dos quartos);
  • Desinfeção extra das áreas dos quartos mais frequentemente tocadas - interruptores de luz, maçanetas, controles remotos de TV e comandos de AC; 
  • Foram retirados dos quartos todos os artigos decorativos e de estacionário (como caneta, papel e diretório de serviços – contudo serão fornecidos em formato digital ou disponíveis mediante pedido);
  • Foram reforçados os procedimentos de limpeza e desinfeção dos quartos após a saída dos hóspedes e antes da chegada do próximo hóspede, com especial atenção aos pontos mais tocados;
  • Foram reforçados os procedimentos para a desinfeção do ginásio e das piscinas, limitando o número de utilizadores permitidos ao mesmo tempo. Implementamos o distanciamento social em todo o hotel;
  • Os serviços de comidas e bebidas foram adaptados de acordo com as recomendações atuais de segurança alimentar; 
  • Reforço de gel desinfetante para as mãos em todo o hotel;
  • O hotel reserva-se no direito de encerrar temporariamente qualquer comodidade ou serviço devido a situações adversas como mau tempo , manutenção e ou pandemia sem incorrer a qualquer compensação ao hóspede.

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